Como convertir a un grupo de extraños en un equipo


Amy Edmonson, profesora de escuelas de negocios, se dedica a estudiar el “trabajo en equipo” (“teaming”), en el cual la gente se reúne rápidamente (y a menudo en forma temporaria) para resolver problemas nuevos, urgentes o inusuales.

Edmondson rememora historias de trabajo en equipo en las cuales se debieron tomar decisiones sobre la marcha, como es el caso del rescate increíble de los 33 mineros atrapados a más de 800 metros de profundidad en Chile en el año 2010. Ella nos cuenta cuáles son los elementos necesarios para convertir a un grupo de extraños en un equipo de pensamiento rápido que pueda responder con agilidad a los desafíos.

El trabajo de Amy Edmondson acalara las preguntas relacionadas sobre por qué el trabajo en equipo es tan importante en las organizaciones de hoy y por qué es tan desafiante. Hace mucho tiempo, cuando se acercaba a la graduación de la universidad, Edmondson dio un salto de fe para escribir una carta de búsqueda de consejos a un héroe personal. Para su sorpresa, Buckminster Fuller respondió de nuevo, y eso puso en marcha eventos que moldearían su vida y su trabajo. La carta de Fuller llegó, apenas una semana después, con mucho más que consejos. El inventor, arquitecto y futurista iconoclasta le ofreció un trabajo. Al pasar los siguientes tres años como “ingeniero jefe” de Fuller trabajando en nuevos proyectos geodésicos, Edmondson desarrolló un interés intenso y duradero en el pensamiento grande, la innovación y el entorno construido. Fuller fue un visionario, cuyas ideas sobre el entorno construido superaron la realidad por décadas. Su notable legado, sin embargo, no respondió la pregunta de cómo los visionarios pueden hacer progresos prácticos en el mundo. Hoy en día, una respuesta a esa pregunta se encuentra en el trabajo en equipo: en reconocer su poder y sus desafíos. Edmondson ha sido nombrado como uno de los pensadores de alta dirección en el mundo por Thinkers50 desde 2011. Sus otros premios incluyen el Premio Accenture 2004 por su importante contribución a la mejora de la práctica de gestión, el Premio Cummings 2006 de la Academia de Administración por sus logros a mitad de la carrera y el Premio Thinkers50 Talent 2017. Edmondson recibió su PhD en comportamiento organizacional, AM en psicología y AB en ingeniería y diseño, todos de la Universidad de Harvard. Ella vive en Cambridge, Massachusetts con su esposo, George Daley, y sus dos hijos.

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Ted Talks
Amy Edmonson
Octubre 2017

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